Relations patients/usagers
Public
Tout professionnel des secteurs sanitaire et médico-social
Durée
2 journées
Formateur(s)
Cadre de santé, Infirmier praticien PNL
Dates
En intra uniquement
DPC
*Sous réserve validation ANDPC
Tarif
Devis sur demande, Si DPC, temps de suivi à 2/3 mois
- Intra
Développer une culture et des pratiques de bientraitance
Objectifs
- Soutenir les professionnels cherchant à actualiser leurs connaissances et être plus performants face aux attentes des personnes soignées et des familles
- Sensibiliser les personnels à la culture de la bientraitance par la connaissance de recommandations et par la réflexion concernant certaines prises en charge
- Harmoniser les pratiques professionnelles des professionnels
- Améliorer le travail d’équipe multidisciplinaire et interdisciplinaire
Programme
- Notion de maltraitance
- Différents types de violences
- Notion de vulnérabilité
- Concept et définition de la bientraitance
- Acteurs de la bientraitance
- Évolution du cadre réglementaire d’exercice professionnel
- Outils utilisés : grilles ALMA
- Analyse des pratiques professionnelles concernant les activités les plus fréquemment rencontrées dans les services
- Formalisation par le groupe d’énoncés de principes concourant à l’élaboration
d’une charte de recommandations pratiques véhiculant un concept de bientraitance
Revenir vers :
