Relations patients/usagers
Public
Tout professionnel des secteurs sanitaire et médico-social
Durée
2 journées
Formateur(s)
Infirmier, Cadre de santé
Dates
En intra uniquement
Tarif
Devis sur demande
- Intra
La juste distance thérapeutique
Objectifs
- Établir la « juste » relation avec le patient et l’entourage
- Identifier les différents concepts d’alliance et de distance thérapeutique
- Définir les différentes attitudes et comportements dans la relation de soin
- Identifier les émotions afin d’instaurer une posture adaptée et en adéquation avec les pratiques
- Acquérir des outils de communication afin de verbaliser toute situation gênante ou difficile
Programme
- Définitions : proxémie, alliance et distance thérapeutique, attachement…
- Les différentes attitudes et comportements dans la relation d’aide et d’écoute, de soutien selon Elias Porter
- La gestion des émotions
- Analyse de cas
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