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Relations patients/usagers

Public

Tout professionnel des secteurs sanitaire et médico-social

Durée

2 journées

Formateur(s)

Infirmier, Cadre de santé

Dates

En intra uniquement

Tarif

Devis sur demande

La juste distance thérapeutique

Objectifs
  • Établir la « juste » relation avec le patient et l’entourage
  • Identifier les différents concepts d’alliance et de distance thérapeutique
  • Définir les différentes attitudes et comportements dans la relation de soin
  • Identifier les émotions afin d’instaurer une posture adaptée et en adéquation avec les pratiques
  • Acquérir des outils de communication afin de verbaliser toute situation gênante ou difficile
Programme
  • Définitions : proxémie, alliance et distance thérapeutique, attachement…
  • Les différentes attitudes et comportements dans la relation d’aide et d’écoute, de soutien selon Elias Porter
  • La gestion des émotions
  • Analyse de cas

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