Formations Professionnelles, Kidilys - Petite enfance

Public
Directeur et/ou responsable d’EAJE, Référent qualité en EAJE
Durée
2 journées
Formateurs
Responsable Qualité d’une structure petite enfance certifiée
Dates

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Tarif

700 €

La démarche de certification dans les structures d’accueil de la petite enfance

Objectifs
  • Avoir une connaissance globale de la norme ISO 9001:2015 pour construire un Système de Management
    de la Qualité (SMQ)
  • Connaître les aspects essentiels de la mise en œuvre de la norme (concepts, approches, méthodes)
  • Transposer les exigences de la norme avec les outils existants
  • Se préparer à l’audit de certification
Programme
  • Les principes du management de la qualité
  • Prise en compte du contexte de l’établissement : SWOT, parties intéressées…
  • Concepts relatifs à l’approche processus : identification, pilotage et description des processus
  • Notions relatives aux leaderships : engagement, politique qualité…
  • Identification et prise en compte des risques et opportunités
  • Les outils de surveillance, mesure, analyse et évaluation du SMQ